Alles, was du wissenmusst.

Lagernde Produkte werden innerhalb von 24-48h versandfertig gemacht. Die Lieferung auf dem Festland dauert 3-5 Werktage. Du erhältst per E-Mail und SMS den genauen Tag.

Ja. Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 499 € kostenlos. Die Bedingungen können je nach Ziel und Produkt variieren.

Wir kontaktieren dich mit den relevanten Lieferinformationen, sobald deine Bestellung bereit ist. Unser Team hilft auch gerne über WhatsApp weiter.

Falls Tracking-Informationen verfügbar sind, stellen wir sie dir zur Verfügung. Du kannst auch unseren Kundenservice für ein Update kontaktieren.

Viele unserer Produkte sind in verschiedenen Größen oder Konfigurationen erhältlich. Produktspezifische Optionen und Maße findest du auf jeder Produktseite.

Jede Matratze zeigt ihre verfügbaren Maße. Bist du unsicher, welche Größe zu deinem Bett oder Schlafzimmer passt, kontaktiere uns — wir helfen bei der Wahl.

Ja. Verfügbare Farben, Stoffe und Oberflächen hängen vom Produkt ab. Du findest die Optionen direkt auf der Produktseite.

Wir bemühen uns, Farben so genau wie möglich darzustellen. Je nach Bildschirm und Beleuchtung können sie jedoch leicht abweichen.

Du hast 30 Tage, um sie zu Hause zu testen. Überzeugt sie dich nicht, holen wir kostenlos ab und erstatten 100 %. Ohne Angabe von Gründen.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich und schicke Fotos der Verpackung und des Produkts. Unser Team prüft das Problem und hilft dir bei den nächsten Schritten.

Kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Wir prüfen deine Bestellung und helfen bei der Lösung.

Wir bieten sichere Online-Zahlungsoptionen beim Checkout: Karte, Überweisung und Bizum, je nach Bestellung und Standort.

Ja. Zahlungen werden über eine sichere Zahlungsinfrastruktur abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden beim Checkout sicher behandelt.

Falls Ratenzahlung für deine Bestellung verfügbar ist, siehst du die Optionen beim Checkout — üblicherweise 3 zinsfreie Raten.

HolaFabric-Produkte sind gemäß den geltenden Bedingungen mit 2 Jahren Garantie abgedeckt. Sie deckt berechtigte Herstellungs- und Strukturfehler ab.

Der Umfang hängt vom Produkt und der Art des Problems ab. Normale Abnutzung, unfallbedingte Schäden und unsachgemäße Nutzung sind möglicherweise nicht abgedeckt. Kontaktiere uns bei vermutetem Herstellungsfehler.

Kontaktiere unseren Kundenservice mit deinen Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Fotos oder weitere Informationen können angefragt werden.

Das hängt vom Produkt ab. Sofas und Bettkästen kommen vollständig montiert an. Kleiderschränke werden flach verpackt mit klarer Anleitung geliefert.

Ja, für Kleiderschränke kannst du eine Heimmontage für 49 € buchen. Kontaktiere unser Team vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.